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Envíos a Argentina

"Envíos

Luego de años de recibir el interés de parte de los visitadores Argentinos en comprar electroestimuladores, balanzas, cavitación y otros productos en nuestra página web Ojoenred, SL pone a disposición de los clientes Argentinos un servicio de envío que les permite recibir paquetes hasta 6 kg en su pais. Los portes son a cargo del cliente y se calculan automáticamente en el carro de compra. Para confirmar precios les invitamos a hacer una prueba en el carro de compra.

No se envían productos de las siguientes categorías: cintas de correr, plataformas vibratorias, bicicletas estáticas, bibicletas elípticas, bancos multiestación, bicicletas spinning ni material voluminoso sensible de rotura durante el transporte intercontinental. Si un cliente estuviera interesado en comprar una de los productos de estas categorías, le invitamos a contactarnos info@ojoenred.com o telefónicamente al +34 931816498.

Una vez recibido el pedido, Ojoenred, SL presentará una factura proforma al cliente con el total a pagar anticipadamente por transferencia bancaria anticipada. Una vez recibido el pago, Ojoenred enviará al cliente el paquete. Ojoenred, SL no se responsabiliza de los costes de Aduana locales o cualquier impuesto en el país de destino que pueda derivar de la Aduana o la administración local.

En el caso de destino conflictivo donde no lleguen las empresas de mensajería, Ojoenred, SL no se compromete servir dicho pedido. De todas las gestiones se mantendrá informado al cliente por correo electrónico. Para cualquier duda pueden contactarnos a info@adieta.com

 


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Post venta

Los clientes de Ojoenred, sl. se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos: nuestros productos están garantizados por un mínimo de 2 a±os por nuestros productores. En el caso de avería del mismo contacta con los números de asistencia que encuentras en el manual del producto. En cualquier caso puedes siempre contactar con nosotros a info@celulitis-cavitacion.com o al tf. 931816498 que te sabremos asesorar sobre los pasos a seguir en cada caso.

Recuerda de conservar la factura de compra del producto para presentarla en caso de necesidad de asistencia. La factura es el documentos que certifica que has comprado este producto y en la misma encontrar¡s el número de serie único del mismo.

Algunos fabricantes piden que el producto comprado sea registrado por internet, en el sitio del fabricante, o enviando un talón que recibes junto con el manual por correo normal. Las instrucciones sobre cómo comportarse para cada marca las recibes en el manual del producto.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. 

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, están excluidas por la cobertura de esta garantía. 
En el caso de los electroestimuladores no deben considerarse en garantía: electrodos, cables ni las baterías.

Devolución (Ley Española n. 47/2002 de 19 de diciembre Artículo 44 Derecho de desistimiento, Ordenación del Comercio Minorista con respecto a los Contratos a Distancia que regula la venta a privados.)

Si usted se ha equivocado de producto o no es lo que esperaba, tiene 15 días para devolvernos la mercanc­a y nosotros le devolveremos su dinero. 
En el caso de que al recibir el producto en su casa no era lo que esperaba, nos lo debe comunicar por escrito a info@celulitis-cavitacion.com o nos envía un fax dentro de los 15 días de efectuada la compra. El paquete habrá de ser devuelto tal y como se ha recibido. Los gastos de envío de vuelta del paquete son a cargo del cliente.
En el caso de que se hayan utilizados recambios, como por ejemplo electrodos, los mismos no serán aceptado y tendrán un precio equivalente al de venta del sitio. Dicho importe ser¡ restado del importe que devolveremos al cliente. Para poder efectuar la devolución del dinero necesitamos que nos facilites los datos de tu cuenta sobre la que realizaremos la transferencia. 
En el caso de compras con gastos de envío devolveremos al consumidor la cantidad ya depositada por el pago del producto y del posible gasto de envío de la entrega inicial del producto (válido para toda España).

¿Tienes dudas?

Para los demás productos o para cualquier aclaración no dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo info@celulitis-cavitacion.com o telefónicamente al 931816498.

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Quiénes somos

"Quiénes

Ojoenred SL presente en el mercado desde hace 5 años con el nombre Ojoenred, pero con una trayectoria de 10 años en la distribución en España a cliente final de productos para la salud, belleza y rehabilitación.

Estos años nos han permitido conocer las necesidades del mercado y nos han permitido ir introduciendo productos innovadores en los ámbitos indicados.

Siempre actualizados con las novedades tecnológicas europeasOjoenred SL se ha caracterizado por introducir el producto tecnológico profesional en versión doméstica al alcance del cliente final que necesita de las últimas tecnologías para tratar problemas de salud o necesidades estéticas.

"Quiénes

Ojoenred SL ha tratado siempre de proponer productos de fabricación europea, de manera de asegurarse la durabilidad de los productos y la post-venta durante el período de garantía.

Les deseamos una buena navegación y esperamos que la pagina sea de ayuda.

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Cómo comprar

Cómo comprar un LadyLaser:

En la página del producto, pinche en el ícono de la carro de comprar. Una vez que está en la página del carro de compra, si desea comprar más de una unidad, debe actualizar la cantidad y pinchar en el botón "recalcula"

Luego presione el botón "Ir a la caja" y se abrirá el módulo del pedido. Allí le pediremos de ingresas sus datos de facturación y de envío. Es importante que compruebe bien de haber rellenado con los datos correctos.

Luego debe seleccionar el tipo de pago.

 

Cómo pagar:

el LadyLaser se puede pagar en contrareembolso al mensajero, normalmente trabajamos con Seur, o con transferencia bancaria anticipada.

El pago en contrareembolso no tiene gastos adicionales. Nuestros clientes no pagan ningún sobrecargo por la gestión del contrareembolso.

Las transferencias bancarías se han de realizar a la siguiente cuenta corriente:

 SOLIDMIND SRL Via Principale 1/H 27012 Certosa di Pavia (PV) Italia
IBAN: IT84D0558411300000000022189
BIC/SWIFT: BPMIITMMXXX
CIN: D
ABI: 5584
CAB: 11300
OFICINA: 196
BANCO: Banco Popolare di Milano
OFICINA: VIA RIVIERA, 35 – 27100 PAVIA (PV) Italia

 

Es importante que nos indique el número de pedido de manera de poder identificar la transferencia con su compra.

Cuando recibamos el dinero efectivamente en nuestra cuenta. Procederemos al envío.

Envío:

el precio publicado en nuestra página web del LadyLaser incluye IVA y envío a España Península.

A los clientes que viven fuera de la Península Española, los invitamos a escribirnos a info@lady-laser.com para solicitar presupuesto de costes de envío.

Normalmente efectuamos las entregas con la empresa de mensajería Seur. Los tiempos de entrega suelen ser de 24  a 48 hs laborables desde la salida de nuestros almacenes hasta la casa del cliente.

Si tiene más dudas sobre la compra y el envío, o sobre el producto, puede contactarnos telefónicamente al tf 931816498 o a info@lady-laser.com
 

Nota importante: le recordamos que LadyLaser es un producto de uso personal y por motivos de higiene nos es susceptible de devolución.

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Quiénes somos

Ojoenred SL presente en el mercado desde hace 5 años con el nombre Ojoenred, pero con una trayectoria de 10 años en la distribución en España a cliente final de productos para la salud, belleza y rehabilitación.

Estos años nos han permitido conocer las necesidades del mercado y nos han permitido ir introduciendo productos innovadores en los ámbitos indicados.

Siempre actualizados con las novedades tecnológicas europeas. Ojoenred SL se ha caracterizado por introducir el producto tecnológico profesional en versión doméstica al alcance del cliente final que necesita de las últimas tecnologías para tratar problemas de salud o necesidades estéticas.

Ojoenred SL ha tratado siempre de proponer productos de fabricación europea, de manera de asegurarse la durabilidad de los productos y la post-venta durante el período de garantía.

En este caso en concreto, hemos encontrado un producto único, como el LadyLaser que ayuda a tratar problemas del órgano genital femenino. Dichos problemas (sequedad vaginal, falta de orgasmos e inestetismos del órgano genital) creemos que deben ser tratados con el máximo respeto por la intimidad de las personas y desde un punto de vista médico. Por ello nos hemos centrado en producto fabricado según la normativa europea y que cumple con los certificados medicales y de seguridad. Además pensamos que un producto de estas características, merece una página web propia que explique y desarrolle los problemas sexuales femeninos en detalle.

Ojoenred SL queda a disposición para las clientas e interesadas en el producto a responder a las dudas tanto por email a info@lady-laser.com como telefónicamente al tf 931816498.

Les deseamos una buena navegación y esperamos que la pagina sea de ayuda.

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Adieta.com: reclamaciones y Sistema Arbitral de Consumo

Adieta.com, através de la empresa Ojoenred, sl, adhiere al Sistema Arbitral de Consumo para solucionar eventuales problemas que puedan producirse entre consumidores y comerciantes propuesto por el Instituto Nacional del Consumo.

"Sistema

¿En qué consiste el Sistema Arbitral de Consumo del Instituto Nacional de Consumo?

Este Sistema consiste en un procedimiento extrajudicial voluntario, en el que se encomienda a un Colegio Arbitral la resolución de una controversia, y tiene la misma eficacia que una Sentencia judicial.

Hasta 1986 la única vía a la que cabía acudir era la judicial, pero sus inconvenientes desanimaban a la mayoría de los consumidores, y el conflicto quedaba sin resolver. No hay que olvidar que en los conflictos de consumo concurren una serie de connotaciones especialísimas; desequilibrio entre las partes y contratos de pequeña cuantía.

De nada sirve proporcionar a los consumidores una sólida posición, reconociéndoles derechos y acciones, si luego no disponen de cauces adecuados para hacerlos valer.

En el año 1993 se aprueba el Real Decreto 636/93, de 3 de mayo que regula el Sistema Arbitral de Consumo, estableciendo el modo de constitución de las Juntas Arbitrales de Consumo y desarrollando el procedimiento a seguir. la Ley de Arbitraje, de 23 de diciembre de 2003, es de aplicación supletoria desde el 26 de marzo de 2004, tras la derogación de la Ley Arbitraje de 1988.

Las características de este Sistema son:

RAPIDEZ, porque se tramita en un corto espacio de tiempo. Máximo 4 meses desde que es designado el Colegio Arbitral.

EFICACIA, porque se resuelve mediante un laudo sin necesidad de tener que recurrir a la vía judicial ordinaria, y no existe límite máximo o mínimo de la cuantía reclamada.

VOLUNTARIEDAD, porque ambas partes se someten libremente al Sistema para quedar vinculadas a las resoluciones.

EJECUTIVIDAD, porque los laudos -resoluciones arbitrales- son de ejecución obligada, como si se tratara de una sentencia judicial.

ECONOMÍA, porque es gratuito para las partes, que deben costear sólo en determinados supuestos, la práctica de peritajes.

En definitiva, el Sistema Arbitral de Consumo permite a las dos partes resolver las controversias sin gastos y sin necesidad de recurrir a los Tribunales de Justicia

¿Quiénes participan?

De una parte los consumidores y de otra los empresarios o comerciantes que produzcan, importen, suministren o les faciliten bienes o servicios.

Una característica del Sistema Arbitral de Consumo es la unidireccionalidad. Es decir, que el procedimiento sólo puede ser puesto en marcha a instancias del consumidor y nunca del empresario, aunque, a lo largo del proceso, el empresario puede plantear cuestiones o pretensiones que estén directamente vinculadas con la reclamación.

¿Cómo puedo hacer una reclamación?

SOLICITUD

Se inicia con la formalización de una Solicitud de Arbitraje, que puede presentarse en la Junta Arbitral de Consumo directamente o a través de una Asociación de Consumidores.
Una vez recibida la solicitud se comprobará si el comerciante o empresario reclamado está adherido al Sistema. Si lo está, comenzará el procedimiento propiamente dicho, si no lo está, se le trasladará la solicitud disponiendo de un plazo de 15 días para aceptarla o rechazarla.

Si es rechazada por el empresario la invitación al arbitraje, se archivará la solicitud sin más trámites, dado el carácter voluntario del Sistema.

El Arbitraje puede ser de Derecho o de Equidad. Esto quiere decir que los Árbitros dictarán el laudo con sujeción a las normas y Leyes establecidas o según su leal saber y entender.

La decisión de optar por el Arbitraje de Derecho o el de Equidad corresponde a las partes. En caso de que se opte por el de Derecho los Árbitros deberán ser Abogados en ejercicio.

COLEGIO ARBITRAL

Si el comerciante o empresario estaba previamente adherido, o acepta el sometimiento al arbitraje, se designará el Colegio Arbitral que será el que decida sobre el conflicto planteado y estará compuesto:

a) Por el Presidente, designado por la Administración de la que dependa la Junta Arbitral.
b) Por un Árbitro, representante de los Consumidores.
c) Por un Árbitro, representante de los Empresarios.

AUDIENCIA

Posteriormente se citará a las partes a una audiencia, donde podrán manifestar cuánto estimen conveniente sobre el conflicto existente.

PRUEBAS

El Colegio acordará las pruebas que estime pertinentes bien por propia iniciativa o la de las partes.
Cuando las pruebas se acuerden de oficio o sea por el Colegio Arbitral, estás serán costeadas por la Administración de la que dependa la Junta Arbitral de Consumo. En caso de que se proponga por las partes, el pago de las pruebas será asumido por éstas.

LAUDO

El Procedimiento finaliza con un laudo que como una sentencia judicial resuelve el conflicto y tiene eficacia de cosa juzgada.
Si las partes llegaran a un acuerdo por sí mismas a lo largo del procedimiento, éste será recogido en un laudo llamado conciliatorio, con el fin de que tenga también la misma eficacia que si de una sentencia judicial se tratase.

RECURSOS

Contra el laudo dictado por el Colegio Arbitral sólo cabe el Recurso de Anulación ante la Audiencia Provincial en un plazo de dos meses desde la notificación a los interesados y el Recurso de Revisión, conforme a lo establecido en la legislación procesal para las sentencias judiciales firmes.

Para más referencias:

Dirección Web: http://www.consumo-inc.es
Dirección Postal: Príncipe de Vergara, 54.
28006.Madrid- España
Teléfono: 91.431.18.36 o 91.431.18.92
Correo Electrónico: inc@consumo-inc.es

¿Tienes alguna duda? Para cualquier aclaración no dudes en ponerte en contacto con nosotros al tf. 931816498 o por correo info@adieta.com
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Declinación de responsabilidad

La informacion contenida en este sitio web, no obstante provenga de fuentes fiables y actualizadas, es presentada a título indicativo y general y no deben ser consideradas completas ni exhaustivas. Su utilización implica la aceptación de las siguientes cláusulas:

  • La lectura de las informaciones contenidas en el sitio no constituyen la indicación de una opinión médica o técnico-especialística.

 

  • En ningún caso Ojoenred SL podrá ser considerada responsable de consecuencias derivadas de comportamientos sugeridos por la lectura de las informaciones contenidas en la web.

 

  • La consulta del sitio de parte de menores de edad debe ser llevada a cabo con la vigilancia de un adulto.

 

 

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Modos de Envío

ESPAÑA PENÍNSULA Y PORTUGAL:

Tiempo de envío: los pedidos recibidos serán enviados, según la disponibilidad del almacén, al día siguiente de efectuado el pedido. La empresa de mensajería normalmente demora entre 1 y 3 días en efectuar la entrega (excepto a lugares donde los paquetes podrían ser retrazados en las respectivas aduanas y zonas consideradas de difícil acceso). No serán procesados ni enviados pedidos los Sábados o Domingos.

Los paquetes voluminosos serán entregados en 5 días laborales en España Peninsular y la empresa de mensajería hará la entrega en la puerta de ingreso del inmueble, con lo cual es necesaria la presencia del cliente para ingresar el producto comprado. Nosotros le aconsejamos que haga su pedido rellenando los datos de entrega de manera apropiada.

Envío de paquetes voluminosos a Portugal, sujeto a condiciones. Consultar a info@ojoenred.com o telefónicamente.

ENVIO A ESPAÑA PENINSULAR Y PORTUGAL GRATIS PARA PEDIDOS QUE SUPERAN LOS 150 EUROS. En pedidos inferiores a 150 Euros el gasto del envío será 15 Euros.

ESPAÑA ISLAS BALEARES

Envío gratis para pedidos que superan los 150 euros y hasta 5kgs
No se envía material voluminoso o susceptibles de sufrir daños (sección fitness u otras) a las Islas.
Para productos que pesan entre 5kgs-10kgs, los portes son a cargo del cliente, coste 70 euros IVA incluido.
Para paquetes más pesados pedir presupuesto.

RESTO DE EUROPA

Tiempo de envío: Según país de destino.
GASTO DE ENVÍO A CARGO DEL CLIENTE:
150 € (HASTA 3 KILOS)
300 € (DESDE 3.1 HASTA 10 KILOS)

para paquetes más pesados pedir presupuesto.

ARGENTINA

Los costes de envío se calculan automáticamente en el carro de compra. Invitamos a los cliente a hacer una prueba de compra de manera de poder confirmar el coste final.
Los paquetes serán enviados por Correos. En las zonas donde Correos no entrega, Ojoenred SL no procesará el pedido.
Los gastos de impuestos y cualquier cobro derivado de la administración de destino, serán a cargo del cliente. Así como los trámites de Aduana o cualquier documentación que pudiera ser requerida. Ojoenred SL queda a disposición para facilitar al cliente todo documento que esté a su disposición.

SUDAMÉRICA (resto):

Pedir presupuesto por e-mail.
Los paquetes serán enviados por Correos. En las zonas donde Correos no entrega, Ojoenred SL no procesará el pedido.
Los gastos de impuestos y cualquier cobro derivado de la administración de destino, serán a cargo del cliente. Así como los trámites de Aduana o cualquier documentación que pudiera ser requerida. Ojoenred SL queda a disposición para facilitar al cliente todo documento que esté a su disposición.

Transportes Seur y Correos son nuestros principales transportadores de envíos, pero nos reservamos el derecho de hacer envíos por medio de cualquier otra transportadora no mencionada.
Los paquetes serán enviados por Correos. En las zonas donde Correos no entrega, Ojoenred SL no procesará el pedido.

¿TIENES DUDAS?

Para los demás productos o para cualquier aclaración no dudes en contactarnos por correo info@adieta.com o llama al número 931816498.